弊社に寄せられるご質問になります。お問い合せの際にご参照ください。
購入に関するご質問
Ｑ1 小売でもご対応いただけますか？
使用している器具に必要な部品を小口で、直接販売いただけますでしょうか？
Ａ1 小売での販売は対応しておりません。
製品のご発注はロット単位での取引になります。恐れ入りますが小売での販売はお請け致しかねます。
ご了承ください。
Ｑ2 修理用として個別にご対応いただけますか？
器具の修理に際して個別で、直接販売いただけますでしょうか？
Ａ2 弊社は修理用として使用される場合の個別対応について、お断りをさせていただいております。
修理用として必要の場合は、お買い求めの照明器具製造メーカーへお問い合せ願います。
Ｑ3 製品保管の条件は？
製品を長期に保管する可能性があります。
御社製品を保管する場合の条件はありますか。
Ａ3 当社製品は、以下の環境及び条件を避けて下さい。
当社製品は、以下の環境及び条件で保管されますと、
性能劣化やはんだ付け性等の性能に影響を受ける恐れが
ありますので下記の条件での保管は避けてください。
1. 温度‒10 ℃以下又は40 ℃以上の環境
2. 結露する環境
3. 粉塵が多い環境
4. 水に濡れる環境
5. 腐食性ガスの発生する環境
6. 製品納品後，12 カ月以上にわたる長期保管
7. 直射日光の当たる場所
※荷重応力を加えないよう梱包状態のまま保管してください。
開封後で残品のある場合は，適切な防湿・防ガスなどの処理を
して保管してください。
